兔兔快运开展“我当小教员”

岗位练兵活动

为了强化员工的业务操作技能，提升物流服务质量，自9月1日起，兔兔快运公司开展了“我当小教员”岗位练兵活动。

活动中，公司从一线员工中选出业务综合水平高的优秀员工担任教员，要求每个教员必须具备“五个一”条件，即建立一个主题、制作一个课件、提炼一份要点、组织一次交流、进行一次考核，利用早会开展业务知识和技能培训。截至目前，已开展“我当小教员”活动7期，内容包括上游客户的维护沟通、合作专线服务质量的监督、货物信息跟踪八大要点等7个主题，汇总7次考核情况，参训员工平均测试成绩在95分以上。新颖的活动形式和丰富的内容，引发了广大员工提升岗位技能的热情和信心，取得良好反响。

本次岗位练兵活动将持续到12月底，共计28期，涉及业务操作、客户服务、成本控制等多个方面主题，以期对业务经营的精益求精、服务质量的全面提升起到实实在在的促进作用。

（马宗伶）