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实业公司强化收费管理

汽修三产产业 发布时间:2013-06-09 11:56:51
 

 

实业公司强化收费管理

 

为进一步加强基础管理,努力提升收费水平,今年以来,实业公司公司注重细节管理,加大力度,深入挖潜,确保全年水电费足额回收。

一是严格落实收费管理制度。规范收费流程,从严入手,观察用户用电性质,杜绝将生活电用作商业经营;入户查看整体用电情况,核实用电需求,从细分析用电量是否与实际所需相符合,查找漏洞,堵漏保收。

二是大力拓宽服务广度。建立特殊用户档案,设立服务热线,根据用户合理需求实行预约服务,上门收取水电费,全程微笑服务,努力提高服务质量,营造和谐收费氛围。

三是坚持进行线路稽查。组织专业人员每月进行线路巡查,通过深入宿舍楼区细致查看主线路是否私自接线、电表箱是否人为破坏等实际行动,对窃电行为进行严厉打击,保护线网安全,创造安全稳定的用电环境。

(刘海红)

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