总站南区创新观念促发展

为贯彻落实集团“转观念、深改革、促发展”工作会议部署，总站南区开展了以“提质增效，大干第四季度”为主题的创新营销管理活动，各部门集思广益，积极外拓市场、创收增效，助力车站生产经营。

深挖市场 改革促发展

结合客运“寻突破找班车、找旅客”的具体工作要求，深挖市场潜力，积极外拓市场，充分利用、调动车站及集团内部车辆资源，为济南各大赛事、学校等企事业单位提供各类定制式包车业务达50部，为2500余人提供优质的包车服务。“双十一”期间，推出了“聊城阿尔卡迪亚国际温泉”一日游、“世界羊绒之都”清河羊绒城一日游以及济南至水泊梁山景区、周村古城、台儿庄古城、百脉泉的旅游专线，通过有力的性价比优势，将专线服务项目与车站三产经营有机结合，吸引旅客进站乘车。同时，还设置了乡村游专线顾问，向旅客推荐线路景点、游玩计划等出行方案，帮助旅客“量身定制”出行线路，进一步擦亮了山东交运服务品牌。

立足需求 创新添实效

兔兔快运有针对性的考察市场，根据旅客的需求提供高品质的山东特产。持续开展原产地直达销售模式，开通“鲜果园”鲜蔬集散专线,在候车厅设立山东特产营销点，奔赴唐王、章丘、泰安、西营等地购进纯天然无公害的白菜、大葱、鲍芹、山地瓜、苹果等新鲜水果蔬菜，凭借“品质高、价格优”的特点赢得了旅客的认可，旅客纷纷表示能买到既新鲜又实惠的山东各地蔬菜、特产感到十分方便又贴心。自产品上市以来，销售量日趋上升。

更新理念 培训增活力

开展创新管理读书沙龙培训活动。为每个班组配发《创客运动》等创新书籍，组织各部门负责人和职工观看由中央电视台录制的《创新之路》等大型记录片，并进行创新发展大讨论，激发各部门创新经营、创新服务、创新管理的意识。通过培训，各部门积极参与创新成果申报、开展合理化建议收集活动，将“金点子”收集分析，落实创新举措、总结创新成果、推广创新经验，通过发动全体职工广泛参与，进一步激发职工创新管理活力。

（总站南区企宣部）